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全力推动新时代信访工作实现高质量发展
发表时间:2022-06-06 16:30:00 来源:通辽文明网

深入学习贯彻《信访工作条例》 全力推动新时代信访工作实现高质量发展

 

党的十八大以来,习近平总书记就加强和改进人民信访工作发表了一系列重要论述,系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题,充分体现了马克思主义人民观、辩证唯物主义方法论,为做好新时代信访工作提供了根本遵循。新颁布的《信访工作条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,对各级党委政府更好担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任,具有重要引领和推动作用,是在新的历史起点上推动信访工作实现高质量发展的纲领性文件。当前和今后一个时期,科尔沁区将坚定不移抓好《条例》的学习宣传贯彻工作,深入学习、精准把握《条例》的丰富内涵和实践要求,持续完善信访工作机制、提升信访工作能力,切实把工作做到群众心坎上,不断夯实党执政的群众基础。

一、提高政治站位,确保信访工作正确方向

“坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程,确保正确政治方向”,这是《条例》规定的信访工作首要原则。贯彻落实《条例》,必须把党的领导放在最重要、最突出、最关键的位置,充分发挥党总揽全局、协调各方的作用,自觉从大局大势中谋划和推进工作,确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。对党的各级组织和党员领导干部而言,就是要从政治上看待和对待信访工作,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,进一步学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《条例》精神,准确把握、自觉践行新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求,持续完善理念思路、体制机制、方法手段,不断压实主体责任、领导责任、属地责任、事权责任,切实以实际行动忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

二、坚持人民至上,厚植党员干部为民情怀

信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是送上门来的群众工作,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径。从近年的实践看,通过开展百日攻坚等行动,有力解决了一批疑难复杂信访案件,充分说明了做好做实新时代信访工作,关键在于各级党员领导干部能否做到将心比心、换位思考,根本在于能否树牢宗旨意识、站稳群众立场。要结合推动党史学习教育常态化长效化,教育党员干部时刻牢记初心使命,坚定把以人民为中心的发展思想内化于心、外化于行,带着责任、带着感情做实做细信访工作,努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。要推动工作作风持续转变,大力弘扬“一线工作法”,引导党员干部沉到一线、深入基层,全面了解群众的所思所想所忧所盼,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、密切党群干群关系的过程。

三、突出结果导向,推动事要解决落到实处

做好新时代信访工作,重点还是要把“绣花功夫”落实到初信初访处置、矛盾隐患排查、信访问题化解全过程,切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。一是坚持以更严要求做好初信初访处置。严格落实首接首办负责制,加大初信初访办理力度,做到来访必接、来访必登、来访必录,积极主动回应和解决群众合理诉求,尽可能一次性地把问题处理到位。二是坚持以更大力度开展矛盾隐患排查。坚持和发展“枫桥经验”,建立健全人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系和排查、化解、稳控、处置“四位一体”工作机制,特别是要充分发挥好基层网格员作用,及时发现掌握各类信访苗头问题,从严落实“三到位一处理”要求,切实做到早发现、早防范、早处置。三是坚持以更实举措推进信访问题化。深入推进“化积案、治重访、促稳定”专项攻坚行动,切实以铁嘴钢牙啃“骨头案”、铁手钢钳拔“钉子案”的决心和力度,推动重复访案件和疑难复杂重点案件妥善化解,力促案结事了、事心双解。此外, 坚持把网上信访作为有效治理重复信访、提高信访管理水平的重要举措,进一步建立完善网民留言接访即办、定期通报、风险处置、督查问效等制度机制,做到受理办理透明规范、回复回访快速友好、问题解决及时高效、服务决策精准有力,切实走好走实网上群众路线。

科尔沁区区委书记 徐天鹏

编辑:谢雨廷
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